Entregas e frete
Despacho ágil e logística confiável para que sua cirurgia nunca espere. Atendemos todo o território nacional com transportadoras parceiras.
Como funciona
1
Pedido confirmado
Após confirmação do pagamento (Pix ou cartão), o pedido entra em separação.
2
Separação e conferência
Cada item é conferido e embalado pelo time FastOss, com rastreabilidade de lote.
3
Despacho
Despachamos em 1 a 2 dias úteis. Você recebe o código de rastreio pelo WhatsApp.
4
Entrega
Transportadora parceira entrega no endereço cadastrado em até o prazo estimado.
Prazos estimados (após despacho)
Sul / Sudeste
2–4
dias úteis
Centro-Oeste
3–5
dias úteis
Nordeste
4–7
dias úteis
Norte
5–10
dias úteis
Prazos sujeitos a confirmação no momento do pedido, conforme transportadora e localidade exata. Capitais costumam receber em menos tempo do que cidades do interior.
Valor do frete
- O valor exato do frete é calculado no checkout, com base no CEP de entrega e peso do pedido.
- Pedidos acima do plano Ouro (100+ unidades) podem ter frete bonificado em campanhas — consulte pelo WhatsApp.
- Pedidos urgentes podem ser enviados via SEDEX ou transportadora expressa, mediante cobrança adicional.
Acompanhamento
- Você recebe o código de rastreio assim que o pedido for postado.
- É possível consultar o status pelo número do pedido em /loja/pedido/?id=SEU-NUMERO.
- Em caso de imprevisto da transportadora, nosso time entra em contato proativamente.
Endereços e responsabilidade
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto no checkout.
- Em caso de devolução por endereço incorreto, o reenvio terá custo adicional de frete.
- Recomendamos endereço comercial sempre que possível, para evitar perdas de entrega.
Dúvidas sobre prazo no seu CEP? Fala com a gente.
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