Política de Privacidade

Esta política descreve como a FastOss coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

A FastOss (CNPJ 60.867.800/0001-36) é uma empresa brasileira de componentes protéticos para implantodontia. Você pode falar conosco pelo WhatsApp (48) 99221-7963 ou pelo e-mail informado em /contato.

2. Quais dados coletamos

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e perfil profissional (clínica, doutor(a), laboratório, protético).
• Dados de pedido: itens adquiridos, quantidade, valor, forma de pagamento, código de parceiro.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e cookies essenciais para funcionamento do carrinho.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar pedidos.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais.
• Comunicar status do pedido por WhatsApp/e-mail.
• Validar códigos de parceiro e aplicar planos comerciais.
• Melhorar a experiência do site (analytics agregado).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Gateway de pagamento para processar Pix/cartão.
• Transportadoras para entrega do pedido.
• Emissor de nota fiscal para cumprir a legislação tributária.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores no Brasil com criptografia SSL/TLS em trânsito. Mantemos os registros pelo prazo legal mínimo (5 anos para dados fiscais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade para outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.

Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou pela página /contato.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do carrinho e cookies de analytics agregado (sem identificação pessoal). Você pode desabilitá-los no seu navegador.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças significativas serão comunicadas no site.