Termos de Uso

Estes termos regulam o uso do site fastoss.com.br, da loja online e dos serviços da FastOss.

1. Aceitação

Ao usar o site, navegar pelo catálogo ou efetuar pedidos, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Produtos

Os componentes protéticos FastOss são fabricados em titânio grau cirúrgico, cobalto-cromo e polímeros técnicos, sob rastreabilidade de lote.

Destinação: uso exclusivo por cirurgiões-dentistas, laboratórios de prótese e clínicas habilitadas. Não comercializamos para pessoas físicas sem habilitação técnica.

3. Planos comerciais

Os preços são aplicados de forma automática conforme a quantidade total de componentes do pedido:

• Bronze: até 30 unidades.
• Prata: acima de 30 unidades.
• Ouro: acima de 100 unidades.
• Diamante: acima de 300 unidades — preço sob consulta.

4. Pagamento

Aceitamos Pix (com desconto à vista) e cartão de crédito em até 4x sem juros via gateway homologado. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo gateway, sem armazenamento no nosso servidor.

5. Entrega

Pedidos confirmados após pagamento são despachados em 1 a 2 dias úteis. O prazo de entrega depende da transportadora e da localidade. Você recebe código de rastreio pelo WhatsApp.

6. Troca, devolução e garantia

• Direito de arrependimento: 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o CDC, para devolução do produto lacrado e sem uso.
• Defeito de fabricação: garantia de 90 dias mediante apresentação da nota fiscal.
• Não trocamos produtos abertos, usados ou sem embalagem original, exceto em caso de defeito.

7. Códigos de parceiro

Códigos de parceiro elite são pessoais, intransferíveis e validados a cada pedido. A FastOss pode revogar acessos em caso de uso indevido.

8. Propriedade intelectual

Todas as marcas, logotipos, imagens e textos do site são de propriedade da FastOss e protegidos por lei. Reprodução não autorizada é proibida.

9. Limitação de responsabilidade

A FastOss não se responsabiliza pelo uso clínico inadequado dos componentes. O profissional habilitado é o único responsável pela indicação e técnica utilizada.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da FastOss para dirimir eventuais controvérsias.